Forudbestillings leveringspolitik
Vi tilbyder forudbestillingsmuligheder for at give kunderne mulighed for at sikre deres ordrer på forhånd til en bedre pris og sikre tilgængelighed, når lager ankommer. Sådan fungerer vores leveringspolitik for forudbestilling:
- Ordreplacering:
- Når du afgiver en forudbestilling, reserverer du varen/varerne, før de er tilgængelige i vores lager. Forudbestilling kommer ofte med en nedsat pris eller andre fordele.
- Forventet leveringstid:
- Vi giver en estimeret tidsramme for, hvornår vi forventer at modtage varen, typisk inden for 2 uger fra forudbestillingsdatoen. Bemærk dog, at denne tidsramme er omtrentlig og kan ændres.
- Potentielle forsinkelser:
- Det er ikke ualmindeligt, at den forventede leveringsdato bliver udskudt en eller flere gange på grund af uforudsete omstændigheder, såsom forsinkelser i produktionen eller forsendelsesproblemer. Kunder, der forudbestiller, skal acceptere, at den forventede leveringsdato ikke er garanteret og kan blive udskudt. Den forventede lagerankomst kan blive forsinket op til 8 uger, og kunderne accepterer denne ventetid ved forudbestilling.
- Kommunikation af forsinkelser:
- Vi vil informere dig om eventuelle forsinkelser i den forventede leveringstidsramme så hurtigt som muligt. Vores mål er at holde dig informeret gennem hele forudbestillingsprocessen.
- Fleksibilitet og muligheder:
- Hvis du vælger at forudbestille, har du mulighed for at vente på, at varen/varerne ankommer baseret på den opdaterede tidsramme eller annullere din forudbestilling for at få fuld refusion, før varen/varerne sendes ud.
- Annullering og tilbagebetaling:
- Du kan annullere din forudbestilling til enhver tid, før varen/varerne sendes ud for at få fuld refusion. Når varen/varerne er afsendt, gælder vores standardretur- og refusionspolitikker.
- Kundeaftale:
- Ved at afgive en forudbestilling, anerkender og accepterer du disse vilkår vedrørende forventet leveringsdato og potentielle forsinkelser.
- Customer Support:
- Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores forudbestillingsleveringspolitik, bedes du kontakte vores kundesupportteam. Vi er her for at hjælpe dig og give afklaring om ethvert aspekt af forudbestillingsprocessen.
Tak fordi du valgte Engwe. Vi sætter pris på din forståelse og støtte, mens vi arbejder på at give dig produkter af høj kvalitet og fremragende service.
